DIA 14 DE NOVEMBRO
Auditório Proteger

Qualidade no Serviço de Segurança contra Incêndio: DNP TS 4513 e EN 16763

Ana Ferreira
Sinopse

Apresentação da nova edição do referencial voluntário de certificação DNP/TS 4513, que permitirá às organizações de comércio, instalação e manutenção de equipamentos e sistemas de segurança contra incêndio demonstrar ao mercado os seus principais fatores de diferenciação no que diz respeito à qualidade dos serviços prestados. Serão abordados os requisitos que as organizações deverão cumprir, para efeitos da obtenção da referida certificação, no referente a organização, instalações, equipamentos, procedimentos e recursos humanos, mas também a forma como a DNP/TS 4513 deve ser implementada em conjunto com a norma europeia de certificação EN 16763.

Orador

Licenciada em Engenharia Mecânica pelo Instituto Superior de Engenharia de Lisboa (ISEL), foi responsável pelo Laboratório de Turbomáquinas do Departamento de Engenharia Mecânica do ISEL entre 2004 e 2006. Exerce atividade na APSEI desde 2006, onde é atualmente Diretora Técnica. É formadora nas áreas da regulamentação de segurança contra incêndio em edifícios e manutenção de extintores. Desde 2010 é o elemento de ligação entre o Organismo de Normalização Setorial APSEI e o Organismo de Normalização Nacional IPQ, assumindo ainda o secretariado da Comissão Técnica 46 “Segurança contra Incêndio e Símbolos Gráficos”, onde também é vogal. Enquanto colaboradora residente da revista PROTEGER, é autora de diversos artigos do âmbito da segurança.